在民航業(yè)，機器人在更多的領(lǐng)域擔(dān)當(dāng)重任。東航針對員工和旅客分別引入了“口罩+體溫”檢測機器人、智能消殺機器人和無接觸智能送餐機器人，幫助員工創(chuàng)造健康安全的工作環(huán)境，也讓旅客出行更安心、更放心。

在市場需求、政策推動和技術(shù)賦能的共同推動下，服務(wù)機器人將愈加廣泛而深入地成為大眾生活的一部分。民航業(yè)各單位要抓住疫情帶來的發(fā)展契機，把機器人的更新?lián)Q代作為提升服務(wù)和運營水平的一大抓手，主動把握時代潮流。