一、 出貨注塑機(jī)機(jī)械手的流程：（廠內(nèi)）

1.服務(wù)人員找業(yè)務(wù)助理或者生管拿當(dāng)日需出機(jī)的送貨單并確認(rèn)貨單上的機(jī)型否是與實(shí)

際裝車機(jī)型一致，確認(rèn)銘牌、包裝.

2.服務(wù)人員拿送貨單確認(rèn)倉(cāng)庫(kù)發(fā)料零配件是否齊全完好

3.準(zhǔn)備好去到客戶處裝機(jī)所用工具：手電鉆、磁力鉆、鉆頭絲攻、吊繩等等

4.需機(jī)臺(tái)裝上車，固定好機(jī)臺(tái)以及隨機(jī)配件，放好機(jī)器固定凳，用綁繩綁好機(jī)臺(tái)，確認(rèn)

加高座、掛鉤以及所需的安裝螺絲，裝車吊機(jī)時(shí)一定要吊穩(wěn)吊平衡?。?！

5.注意天氣，如陰雨天氣必須用雨布蓋好車上所有物品方可出發(fā)。

二、裝注塑機(jī)機(jī)械手流程：（客戶現(xiàn)場(chǎng)）

1.先詢問(wèn)當(dāng)事業(yè)務(wù)或者客戶的聯(lián)系人（交接人）送貨是否需入庫(kù)蓋章。

2.貨單到倉(cāng)庫(kù)入庫(kù)簽字及蓋章

3.找注塑部經(jīng)理或主管咨詢裝機(jī)事宜，確定安裝注塑機(jī)機(jī)械手。

4.咨詢注塑部經(jīng)理或主管卸貨位置，卸貨。

5.準(zhǔn)備裝機(jī)前奏。在生產(chǎn)中機(jī)臺(tái)需停機(jī)的，請(qǐng)客戶協(xié)助安排停機(jī)，停機(jī)中機(jī)臺(tái)一定要 試

機(jī)，開(kāi)模，關(guān)模，頂針動(dòng)作必須正常！且必須客戶在場(chǎng)完成！?。。?/p>

6.持加高座對(duì)位打孔。攻牙。注意打孔前模具必須合上！且墊紙皮遮擋模具！

7.清理模具及頭板上鐵屑，安裝加高座，吊機(jī)臺(tái)并安裝機(jī)械手及操作器掛勾。吊機(jī)時(shí)

注意注塑機(jī)機(jī)械手的機(jī)臺(tái)必須平穩(wěn)！?。?！否則禁止升高?。。。。。。?/p>

8.注塑機(jī)聯(lián)機(jī)線及電源線，操作器連線的布置。

9.信號(hào)點(diǎn)的尋找。注塑機(jī) I/O 監(jiān)控及資料參考。

10.關(guān)掉總電源！連接機(jī)械手與注塑機(jī)之間所需的信號(hào)點(diǎn)。必須注意測(cè)量輸入

電壓?。。。。。?！輸出點(diǎn)禁止接入電壓！?。。。。。。?！

11.調(diào)整引拔部分，下行程擋塊必須打到滑軌最下方！

12.連接氣源。打開(kāi)電源試機(jī)。注意原點(diǎn)感應(yīng)開(kāi)關(guān)在吊機(jī)時(shí)是否跑位！

13.注塑機(jī)聯(lián)機(jī)線插到機(jī)械手不使用及使用時(shí)，注塑機(jī)動(dòng)作及與機(jī)械手之間的配合及安

全性是否正常！

14.設(shè)定好機(jī)械手安全極限，橫行最大極限，過(guò)安全門坐標(biāo)，取物最大極限。

15.試機(jī)完成后，場(chǎng)地清潔，擦機(jī)臺(tái)！

16.培訓(xùn)客戶使用機(jī)械手及保養(yǎng)和一般維修事宜。

17.調(diào)試治具。指導(dǎo)客戶調(diào)機(jī)。

18.全自動(dòng)生產(chǎn)。

19.服務(wù)報(bào)表，測(cè)試工單的填寫(xiě)及送貨單的簽單,服務(wù)表與報(bào)銷單同步，否則報(bào)銷不予

批準(zhǔn)。

20.留下名片/電話，方便客戶聯(lián)系及要求客戶留電話在服務(wù)表上。

21.從客戶廠里出門前在售后微信群匯報(bào)工作情況。

二、維修流程：

1.登記客戶或業(yè)務(wù)員的維修通知。

2.電話咨詢客戶機(jī)臺(tái)故障的具體內(nèi)容。

3.安排售后人員備料。

4.維修中。

5.維修 OK 后，需反復(fù)測(cè)試，同時(shí)指導(dǎo)客戶。

6.服務(wù)報(bào)表的填寫(xiě)及簽單（保修內(nèi)免費(fèi)；保修外或人為損壞需收費(fèi)；）

7.出門前匯報(bào)所屬業(yè)務(wù)工作情況。

8.次日咨詢本次維修后是否正常。

維修事宜，在保修期內(nèi)并非人為損壞，售后人員可以給予維修或更換；反之，需經(jīng)

過(guò)朱總同意免費(fèi)或報(bào)價(jià)方可維修。保修期內(nèi)維修更換的配件，需帶回工廠貼上不良品標(biāo)